Privacy Policy

フェルエッグ (以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービスカラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)新商品・サービスに関する情報のお知らせのため

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

Tel: 025-550-6680

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

Calendar

赤マスの日(毎週水木曜)は発送業務休止日になります。
木曜日着をご指定の場合は火曜日の発送となる場合があります。
賞味期限短い商品をご購入の際はご留意ください。


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2026年7月
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Shopping Guide

配送・送料について

クロネコヤマト
配送希望時間帯は、午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時の中からご指定いただけます。

※天候などの影響により希望日時にお届けできない場合もございますので、ご了承ください。

《 送料 》
サイズ・重量
〜80cm
/5kg
100cm
/10kg
120cm
/15kg
北海道1470円1780円2195円


青森
岩手
秋田
1230円1530円1955円


宮城
山形
福島
1120円1340円1755円

茨城
栃木
群馬
埼玉
東京
神奈川
山梨
1120円1340円1755円

新潟
長野
1120円1340円1755円

富山
石川
福井
1120円1340円1755円

岐阜
静岡
愛知
三重
1120円1340円1755円

西
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
1230円1530円1955円

鳥取
島根
岡山
広島
山口
1250円1560円1975円

徳島
香川
愛媛
高知
1360円1670円2085円

福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
1470円1780円2195円
沖縄2660円3485円4439円

▼代引手数料
代金引換払いを選択された場合、商品のお届け時に宅配業者(ヤマト運輸ドライバー)へ商品代金をお支払いください。
商品代金は、商品価格+送料+代引き手数料の合計となります。
《 代引き手数料 》
1万円未満3万円未満10万円未満30万円未満
330円440円660円1100円

※代引き手数料は商品の代金、送料の合計に対して上記料金が適用されます。
常温便】クロネコヤマト
こちらは要冷蔵品が同一注文内にない場合、ご利用いただけます。
配送希望時間帯は、午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時の中からご指定いただけます。

※天候などの影響により希望日時にお届けできない場合もございますので、ご了承ください。

《 送料 》
サイズ・重量
〜80cm
/5kg
100cm
/10kg
120cm
/15kg
140cm
/20kg
北海道1140円1340円1480円1730円


青森
岩手
秋田
900円1090円1240円1490円


宮城
山形
福島
790円900円1040円1290円

茨城
栃木
群馬
埼玉
東京
神奈川
山梨
790円900円1040円1290円

新潟
長野
790円900円1040円1290円

富山
石川
福井
790円900円1040円1290円

岐阜
静岡
愛知
三重
790円900円1040円1290円

西
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
900円1090円1240円1490円

鳥取
島根
岡山
広島
山口
920円1120円1260円1510円

徳島
香川
愛媛
高知
1030円1230円1370円1630円

福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
1140円1340円1480円1730円
沖縄2330円3045円3724円4524円

▼代引手数料
代金引換払いを選択された場合、商品のお届け時に宅配業者(ヤマト運輸ドライバー)へ商品代金をお支払いください。
商品代金は、商品価格+送料+代引き手数料の合計となります。
《 代引き手数料 》
1万円未満3万円未満10万円未満30万円未満
330円440円660円1100円

※代引き手数料は商品の代金、送料の合計に対して上記料金が適用されます。

お支払い方法について

Amazon Pay
PayPay
クレジットカード
クレジットカードによるお支払いとなります。
使用出来るカードは〔VISA〕〔JCB〕〔MasterCard〕〔アメリカン・エキスプレス〕〔ダイナースクラブ〕です。

支払い回数は1回のみとなりますので、ご了承ください。
コンビニ【※前払い】
コンビニ払いの場合、お支払い完了後の発送となります。
ご注文後、10日以内にお支払いいただけない場合は注文が自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
代金引換
商品のお届け時に宅配業者(ヤマト運輸ドライバー)へ商品代金をお支払いください。

《 代引き手数料 》
1万円未満3万円未満10万円未満30万円未満
330円440円660円1100円


※代引き手数料は商品の代金、送料の合計に対して上記料金が適用されます。

返品について

不良品
品質確認には万全を期しておりますが、
万が一ご注文の品と異なっていたり配送途中に破損事故等があった場合は、
商品到着後3日以内にメール(netshop@f-agg.com)、
または電話(025-550-6680)までご連絡ください。
責任をもって良品と交換いたします。
不良品の返品に関しましては送料は当店で負担いたします。
返品期限
商品に不良があった場合、
配送途中に破損等が合った場合に限り、返品・交換をさせていただきます。
その場合、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。
返品送料
当方の過失による返品・交換の場合に係る送料は当店にて負担いたします。

ご確認ください

ご注文完了の前に
  • 別住所にお届け指定の場合、お届け先情報や購入する方(送り主)情報にお間違いがないかご確認ください。
  • 贈り物用にギフトラッピング(別途料金)がご利用いただけます。ご用途に併せてご利用ください。※一部商品はラッピング対象外の物がございます。ご不明点はお問いわせからご連絡ください。
ご注文後、お問い合わせ後に
お問い合わせ返信や受注メールなどが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください(メールアドレスを入力する際はキャリアメール以外での登録をお勧めします)。